返金・返品について

当店では以下の条件の通りです。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※ご注文が配送システムと連動しているため、ご注文完了から30分を経過後の発送キャンセル、注文内容変更を承ることができません。 充分ご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

 

■お客様都合による返品/返金/交換

以下の条件にあてはまる場合、ご返品・交換を承ります。

対応条件

イメージ違いなどの理由による商品発送後の返品ならびに交換

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

お客様負担

備考

返品/返金/交換を希望される旨、RICKERSカスタマーサービスまでお申し付けください。

お支払い方法がコンビニ払であった場合もコンビニ店舗では返金を致しません。

RICKERSより振込等の方法でご返金いたします。

ご返品時の送料はご負担くださいますよう、お願いいたします。

 

■商品等の不具合による返品/返金/交換

以下の条件にあてはまる場合、ご返品・交換を承ります。

対応条件

商品に不具合があった場合
（不具合箇所の写真等をお願いすることがございます。）

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

店舗負担

備考

返品/返金/交換を希望される旨、RICKERSカスタマーサービスまでお申し付けください。

お支払い方法がコンビニ払であった場合もコンビニ店舗では返金を致しません。

RICKERSより振込等の方法でご返金いたします。

 ご返品時の送料、交換品発送時の送料は弊社で負担いたします。（着払）

 ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

 

■キャンセル・返金・交換連絡先

RICKERS公式ショップカスタマーサービス

お問い合わせフォーム

E-mail : info@rickers.shop

電話番号 : 050-3556-6510

LINE : https://lin.ee/qkfyEWi

 

■返送先

RICKERS公式ショップ返品係

郵便番号: 577-0841

住所: 大阪府東大阪市足代2-3-6　橋本ビル3F 合同会社アライブ内　RICKERS返品係

電話番号 :06-4309-5845